包裹服务客户须知

包裹服务客户须知2018-06-13T16:18:55+02:00

芬兰包裹出单流程:

  1. 新用户请在客服微信 (微信号: MGG-Finland) 提供您的姓名、电话、地址、电子邮箱等信息,我们帮您注册客户代码,并提供相关信息。
  2. 下单前需要自行包好包裹并称重。实重不能大于单面显示重量。
  3. 包裹信息明确以后请进入MGG包裹下单系统填写相关信息,您也可以通过邮件(zimu@mggexpress.com)发送您的包裹订单信息,邮件标题上请标明客户代码,以免邮件被遗漏,邮件内容请写明发件人和收件人的姓名,地址,邮编,联系电话,包裹重量以及价值。我们收到订单后会第一时间帮您处理,处理完成后您会收到包裹单。
  4. 客户请自行打印包裹单,剪裁好并贴到包裹上,然后就近找到邮局 (Posti) 寄出。
  5. 请根据邮局单据上面的提供的重量信息,结合当时的MGG运费表计算出最终运费,每周三结上周的运费, 请在付款留言中提供我们给您提供的支付码。

 

瑞典包裹出单流程:

  1. 新用户请在客服微信 (微信号: Swecohome) 提供您的姓名、电话、地址、电子邮箱等信息,我们帮您注册客户代码,并提供相关注意事项。
  2. 下单前需要自行包好包裹并称重。实重不能大于单面显示重量,如因此导致的邮局柜台拒收产生改单费需另外加收。
  3. 包裹信息明确以后请进入MGG包裹下单系统填写相关信息,我们收到订单后会第一时间帮您处理,处理完成后您会收到支付码
  4. 支付的同时在支付系统中将支付码以留言的形式发送给我们,我们会第一时间给您提供电子版的包裹单。
  5. 客户请自行打印包裹单,剪裁好并贴到包裹上,然后就近找到邮局 (Postnord) 寄出。

 

包裹所含物品
1 危险品
包裹内不能含有危险品。 危险品的范围请见 msb.se
2 违禁品
包裹内不能含有以下的物品:
*贵重物品,例如:黄金,银,艺术品,宝石,古董,硬币,纸币等等.
*不记名的卡(银行卡,信用卡和电话卡).
*烟草,烟草含片,酒精法律规定的酒精饮料,武器,武器配件,弹药和违禁麻醉药等药物.
*植物,生鲜品等需要在运输过程中需要冷藏和热藏的物品.
*人体残余,骨灰坛,身体部分和器官。死的和活的动物.
*有传染性的微生物和未按照IATA 包装规定包装的诊断性的样品,更多的微生物和想关包装要求请咨询(传染病控制机构)
空运的物品也必须遵守IATA(International Air Transport Association)或者ICAO (International Civil Aviation Organization) 对物品限制的内容,具体内容iata.org.发件人不能寄内容中限制的物品.
3 最高允许价值
包裹所含物品的最高价值不能超过市值2000 克朗.

包裹规格
长度最长不能超过1.2 米
长+任意面的周长不能长于3 米
超过的规格需按照邮局的超标费标准收取. 赔偿标准 未保险的包裹邮局根据国际邮递组织赔偿标准对丢失的,缺少的和损坏的包裹进行赔偿, 赔偿标准按40SDR/paket+4.5SDR/kg。 邮寄易碎及液体物品时,邮局要求要把物品放置到吸震且吸收液体的内包装里,以便泄露发生时泄露的液体可以被及时吸收。此外,在外部还要用密封的塑料包装袋中,防止泄露发生后污染到别的物品。如果包裹中,物品没有吸震和吸收液体的内包裹,所造成的损失邮局不承担责任。如果液体物品没有放置在密封的塑料包装袋中,发生泄露后,邮局有权利向寄件人索取赔偿,因为泄露会造成别的货物被污染。